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信用卡业务员的辛酸

  • 2010年1月08日 星期五 12:52
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从名字上听某某银行的信用卡业务代表很好听,实际就是办卡的,很辛酸的,有些苦是没有人能够理解的,但是经过这些辛酸锻炼的人也可以得到快速的提高。

银行对业务员的态度:

  • 就银行而言,信用卡业务员其实就是发卡的一个工具,银行是不会给予任何相关培训的。我所见过的一般都是招聘来信用卡业务员后,由组长简单的介绍信用卡情况和销售方法后直接上街去办卡,基本上半天时间就够了。像这样的业务员是很难出去办卡的,因此导致业务员的流动性很大;
  • 貌似管理严格,其实为了风险,业务员的开早会、开晚会其实就是发表和收表,这样的会议没有心理的辅导和业务的辅导;
  • 收入与业绩挂钩,就算是天才信用卡业务员在没有好的培训和辅导的情况下也不会在短期内有好的业绩,那么银行的企图是什么?很简单,招聘来的业务员都会有一定的关系网或亲属网,让业务员利用身边的关系办卡,身边的熟人办完之后,能继续办卡并有一定业绩的可以留下,更多业务员的则被淘汰。

信用卡业务员实际作业难,有以下几点:

  • 进楼难:办卡最简单的就是去扫楼,那么扫楼势必要进写字楼,那么从一层干起爬楼而上,不小心就会被保安抓住,很可怕也很不容易;
  • 进门难:这个门就是某家公司的前台关,想找到人填表必须要说动前台进得门去,能进门的成功率并不高,有的公司前台甚至收到上级指示:不得让信用卡业务员入内;
  • 找人难:就算进得门了,那么一家公司里少了几个人,多的几百人,谁是想办卡的人那,又是一个迷茫,如果用礼品作为诱惑引起公司内的骚动,那么被他们老板发现肯定会被轰出去;
  • 费用高:办卡送礼品很多都是信用卡业务员自己在掏腰包,扫楼的成本看似不高,其实上大家算算,时间不说,交通费不说,单单一个填表礼就得近10元,扫楼是一个叠加成本,当日填表量越大成本越低,就算最低也得10元。要是摆摊,一个乙楼的食堂一天的租金也要大几百,试想一下,你一个中午能服务几个人填表,如果填表礼好,一个中午最多也就30人左右,假设租金200,那么你的单表成本就是7元租金+10元礼品,要知道这个是表不是卡,算上20%的不可批卡,那么你的成本是一个卡将近20元。

当信用卡业务员是很累人的事情,但是如果方法得当,拿让人羡慕的工资也不是不可能的事情。笔者认识的民生银行和交通银行业务员,月工资都在8000人民币以上,的确非常让人羡慕。

修改于 星期二, 20 8月 2013 14:02

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