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信用卡失卡保障

  • 2010年9月23日 星期四 10:04
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信用卡失卡保障是降低持卡人卡片被盗或遗失风险的一项服务,是指由于持卡人卡片被他人盗刷造成帐户损失,在一定时间和金额内免除持卡人偿还责任的服务行为,多数银行在推销本行卡的时候,都会提到失卡保障以增加申请人的安全感。

简单的说,如果持卡人卡片被盗,并且被他人盗刷,然后持卡人发现并挂失,以挂失的时间为起点,之前24小时内发生的盗刷交易(各发卡行对时间的限制是不一样的,48小时、72小时的都有,以华夏银行信用卡失卡保障时间最长为120小时),可以向银行申请补偿。根据卡种的不同和发卡行的不同,补偿金额可以从5000元人民币至卡最高额度。这就是信用卡失卡保障。

信用卡失卡保障听起来实在是太动听了,让人放松的警惕,以至于有的持卡人在卡片被盗刷向银行申请补偿才大呼上当:“我申请的时候你们怎么不说?”下面以失卡保障时间最长的华夏银行卡为例,为卡友们讲解在哪些情况下,银行对盗刷是不负责的:

  • 持卡人账户最近三期账单有还款延滞或挂失前六个月无消费、预借现金的,不在失卡保障范围;
  • 盗刷交易须为通过POS终端刷卡并签字完成的交易,不包括如POS凭密码消费、ATM取现、网络交易和电话转账等凭密码进行的交易;
  • 亲朋好友冒用的交易不保障;
  • 持卡人背面未签名的不保障;
  • 持卡人未在第一时间挂失或为按规定缴纳挂失费用的不予以信用卡失卡保障;
  • 本保障不承担华夏信用卡在国外或港澳台地区,因被盗刷而导致的资金损失,以及在因在国内被盗刷而产生的外币交易金额;
  • 持卡人须立即向公安机关报案,按照公安机关要求提供证明资料,同时须把公安机关挂失报案证明原件及其它银行要求提供的资料在规定时间内并通过EMS寄往华夏银行信用卡中心;
  • 无论理赔是否完成,华夏信用卡持卡人需在失卡当期账单最后还款日前交纳全部盗刷交易金额。华夏银行卡中心将在核实盗刷交易后将符合赔付的盗刷金额退还持卡人的华夏信用卡账户中。如因持卡人未及时还款导致华夏卡账户产生利息滞纳金由持卡人自行承担;
  • 华夏银行卡中心对失卡保障限额、期限及条款等有最终更改及解释权。

不仅华夏银行,所有提供信用卡失卡保障服务的银行都有上述类似的条款,所以,持卡人保护好自己手中的卡才是上上之策。

修改于 星期五, 20 12月 2013 21:19

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