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企业盈利的竞争者

便携式行李车(内置一个隐藏的可拔出的拉杆)的发明者只享受了一段短暂而获利丰厚的时光,其他模仿者就推出了同类产品。推拉式行李车市场的准入门槛较低,因为对于已经获得品牌忠诚度以及有成熟的配送渠道的知名生产厂商来说,转产成本是很低的。而且,推轮技术并非很特殊,不能合法地阻止模仿者的效仿。因此,原发明者看到利润和市场份额受到残酷竞争的侵蚀。

替代品对许多公司而言,也是一种威胁。经济史中充满了有关产品在鼎盛时期获利极高而最终因技术变革和替代品的推出被赶出市场的故事。这种威胁可能是直接的(例如,MP3文件替代了光盘,或者,因为全世界都在使用无线网络而使陆上线路电话机的用途大大降低),或者源自影响其他市场的因素(例如,汽车取代了马车以后,马车生产商就消失了)。电子商务取代传统零售业还有待时日。替代品造成威胁的因素有:

•替代品的性能。
•潜在替代品的成本。
•生产替代品给客户增加的转产成本。
•买方对原来产品的忠诚度(例如,许多人几乎一生都使用同一品牌的牙膏)。

例子:SAP是基于业务流程的企业资源规划系统的最大供应商。安装SAP应用软件的费用高、复杂且耗时,并且需要大批购置内部用计算机资产。目前,一些分析师认为,基于互联网的软件将使得SAP式的安装变得不必要。SAP产品的销售额将被挤压,因此拥有大额SAP类资产的组织可能需要考虑这些资产是否已减值。

另一种威胁源自供应商,往往呈现出成本增加或者对使用原材料的限制。例如,

星巴克或Tim Horton’s可能会受到咖啡种植国天气恶劣、导致咖啡豆缺货的不利影响。1993年日本一个计算机芯片工厂遭火灾破坏时,世界各地的计算机生产厂商都因芯片缺货而受到影响。源自供应商的潜在威胁的严重性将取决于:

•投人要素(特别是复杂配件)所需的专业化程度。
•潜在供应商的集中与垄断。
•替代投入要素的存在。
•可导致统一定价的供应商之间的合作的程度。